Google Analytics 4 is ondertussen realiteit geworden voor ons allemaal. Heb jij je weg al gevonden in de vernieuwde interface? In de eerste maanden van Google Analytics 4 kwamen wij erachter dat we wat oude vertrouwde data en functionaliteiten uit Universal Analytics misten of lastig konden vinden. Tijdens deze ontdekkingstocht dachten we “Hey, we zijn vast niet de enige die het handig vinden om te weten waar je deze data terug kan vinden”. Vandaar dat we onze bevindingen in deze blog met je delen.
Hieronder vind je een korte opsomming met de verschillende Universal Analytics functionaliteiten die we misten in Google Analytics 4. Met behulp van screenshots laten we je zien waar je deze data in Google Analytics 4 kunt vinden.
- Verkeer vanuit LinkedIn campagnes
- Verkeer op basis van toegevoegde UTM’s
- Rapporteren op Google Ads campagneniveau
- Omgekeerd doelpad
- Padverkenning
- Conversiepaden
- Zoektermen op de website
- Waar gaan outbound clicks naartoe
1. Verkeer vanuit LinkedIn campagnes
Wanneer je campagnes op LinkedIn draait waarbij je verkeer naar je website stuurt wil je natuurlijk weten wat deze bezoekers voor interactie met jouw website hebben. Je kunt deze data naar boven halen door de volgende stappen te volgen:
Reports > Acquisition > Traffic Acquisition > Select ‘Session source/medium’ in the drop-down menu
2. Verkeer op basis van toegevoegde UTM’s
Wil je in Google Analytics 4 het verkeer terugvinden op basis van UTM’s die je hebt toegevoegd aan URL’s in verschillende posts / op verschillende kanalen? Vergelijkbaar als bij het vorige punt vind je die in hetzelfde overzicht:
Reports > Acquisition > Traffic Acquisition > Select ‘session campaign’ in the drop-down menu
3. Rapporteren op Google Ads campagneniveau
Mocht je een keer je Google Ads verkeer verder willen analyseren in Google Analytics 4 dan kun je dat eenvoudig bekijken door de volgende stappen te volgen:
Reports > Acquisition > Overview > View Google Ads campaigns
4. Omgekeerd doelpad
Welke pagina’s heeft iemand bezocht voor het overgaan tot een conversie? Dat is natuurlijk ontzettend relevante informatie om inzichtelijk te krijgen zodat je een beter beeld krijgt van de reis die jouw bezoekers afleggen of om je website te optimaliseren. Om deze informatie inzichtelijk te krijgen per event volg je de volgende stappen:
Explore > Path Exploration > Start Over > Select ending point (Event name or page path and screen class) > Click on page path/event name to expand more steps
Het is niet mogelijk om meerdere events tegelijk in één path exploration inzichtelijk te krijgen, dit moet je eigenlijk ook niet willen om chaos te voorkomen. Gelukkig heb je wel de mogelijkheid om binnen één exploration meerdere tabbladen te maken voor de verschillende events die je inzichtelijk wilt krijgen. Voor het toevoegen van een extra tabblad klik je eenvoudig op het + teken (zie geel gemarkeerd in onderstaande afbeelding)
5. Padverkenning
Vergelijkbaar met het vorige punt, maar dan juist de andere kant op kun je kijken wat voor pad mensen bewandelen op je website. Dit kan het pad vanaf een specifiek event zijn of vanaf een specifieke pagina. Je krijgt deze data inzichtelijk met de volgende stappen:
Explore > Path Exploration > Start Over > Select starting point (Event name or page path and screen class) > Click on page path/event to expand more steps
6. Conversiepaden
De kans is groot dat je bezig bent met verschillende marketing activiteiten voor jouw IT-organisatie op allerlei platformen en websites. Omdat je op verschillende plekken touchpoints creëert met jouw bedrijf is het belangrijk om goed in kaart te brengen welke kanalen bijdragen aan conversies op jouw website. Deze informatie kun je bekijken via:
Advertising > Attribution > Conversion paths
7. Zoektermen op de website
Heb je een zoekfunctie op je website? Zo ja, dan is het uiterst interessant om inzichtelijk te krijgen welke zoekopdrachten er op je website plaatsvinden. Goed nieuws, binnen GA4 is dit mogelijk. Je kunt deze informatie gebruiken om je website verder te optimaliseren. Om deze data inzichtelijk te krijgen volg je de volgende stappen:
- Reports > Engagement > Events > Click on the Pencil
- Dimensions > Remove ‘Event Name’
- Add ‘Search Term’ as a dimension > Click ‘Apply’
- Click ‘Save’ > ‘Save as a new report’ > Give it a name (example: Site Search Terms)
- Return to ‘Reports’ > Library
- Life cycle > Edit Collection
- Drag ‘Site Search Terms’ to ‘Engagement’ section > Save > Save changes to the current collection
8. Waar gaan outbound clicks naartoe
Outbound clicks kunnen je veel inzicht geven over uitgaand verkeer naar andere websites. Deze informatie is helaas niet standaard te bekijken in Google Analytics 4. Gelukkig is het wel mogelijk om een custom report te maken waarin je deze data inzichtelijk maakt. In de onderstaande stappen leggen we je uit hoe je dit voor elkaar krijgt:
- Admin > Custom definitions > Create Custom Dimension
- Dimension name = Link_URL
- Scope = Event
- Event parameter = link_url
Na 24-48 uur zul je de URL’s van de outbound clicks in kunnen zien via de volgende stappen:
Reports > Engagement > Events > Click
Meer weten?
Mocht je nog meer vragen hebben over Google Analytics 4, neem dan gerust contact met ons op. Vraag een adviesgesprek aan met onze specialisten via onze contactpagina of bel naar 010-268 1148.
