Hoe ActiveCampaign zorgt voor een ‘schone’ database

26/06/2024

Halverwege de maand juni werden we door onze partner ActiveCampaign weer eens positief verrast! Niet voor niets is ActiveCampaign één van onze meest favoriete e-mailmarketing tools. Na de eerdere release van de bot click filtering (waar we zo nog even op terugkomen) bleek het tijd voor een nieuwe feature: Bot Unsubscribe Protection. Dat leek ons daarom een goede reden om eens kort toe te lichten wat dit inhoudt en voor jou kan betekenen!

Bot Unsubscribe Protection, wat is dat?

Het klinkt misschien wat ingewikkeld, maar dat valt wel mee. Het is vooral van grote waarde voor jou als e-mailmarketeer. Want spamfilters worden steeds slimmer en zijn inmiddels in staat om op al jouw links in een e-mail te klikken. En ja, dus ook op die link waarmee een ontvanger zich kan uitschrijven. Met alle gevolgen van dien natuurlijk.

En dat is natuurlijk niet de bedoeling?

Inderdaad, die automatische klikken zorgen ervoor dat een grote hoeveelheid ontvangers zich uitschrijft voor jouw nieuwsbrief zonder dat ze dat misschien zelf willen. Daarom is deze nieuwe feature van ActiveCampaign zo waardevol. Je voorkomt op deze manier dat je onterecht een groot deel van jouw database verliest.

Hoe werkt het precies?

Op het moment dat er wordt geklikt op de uitschrijflink in jouw mail, kijkt het systeem achter ActiveCampaign direct of deze klik (op basis van eerdere data) mogelijk vanuit een bot kan komen. Als het systeem dat vermoeden heeft, wordt er een human verification challenge aangeboden. Zo’n challenge is achter de schermen erg ingewikkeld, maar in de meeste gevallen zal de ontvanger alleen een checkbox zien.

Dus wat levert het je uiteindelijk op?

Da’s simpel: je beschermt jouw database tegen ongewenste uitschrijvingen die via een bot plaatsvinden. En dat zorgt er dus weer voor dat de uitschrijvingen die wél plaatsvinden legitiem zijn. Op die manier wordt jouw database dus een stuk betrouwbaarder en hoef je je geen zorgen meer te maken of de uitschrijvingen nu wel óf niet op basis van een menselijke handeling hebben plaatsgevonden.

En dan nog even over die bot click filtering, hoe zit dat?

Aan het begin van het jaar ontvingen wij van ActiveCampaign het bericht dat zij een bèta feature gingen uitrollen wat effect zou hebben op bot clicks. Daar hadden wij natuurlijk wel oren naar en dus konden we vrij snel daarna zelf aan de slag met die feature. En dat bleek een goede zet.

Waarom bleek dat dan een goede zet?

Nadat we de feature in een aantal accounts lieten activeren zagen we al snel de enorme meerwaarde. In een aantal van de voor ons meest belangrijke rapporten in ActiveCampaign is het met behulp van deze feature mogelijk om kliks vanuit bots te filteren. Zo zie je dus in één oogopslag schone data in jouw rapporten. Je kunt dus weer ‘gewoon’ rapporteren op klikken die door een mens zijn gedaan.

Waar je voorheen soms wel meer dan de helft van de ontvangers op hetzelfde moment op alle links in een mail zag klikken, is daarin nu weer een grote variëteit te zien. Zoals het hoort dus.

Kun je die filters dan ook weer 'gewoon' in workflows gebruiken?

Helaas, dat gaat nog niet. Vooralsnog kunnen we alleen binnen het rapport van een verzonden e-mail deze filter gebruiken. Het is dus (nog) niet mogelijk om in een workflow op basis van deze filter een splitsing te maken. Maar ActiveCampaign zou ActiveCampaign niet zijn als daar niet al ergens in een kamertje over nagedacht wordt.

Althans, dat denken wij dan. Op dit moment zijn we vooral erg blij met de mogelijkheden die er in ActiveCampaign wél zijn. We kunnen helaas niet van ieder e-mailmarketing programma zeggen dat we zo makkelijk onderscheid kunnen maken tussen menselijke en niet-menselijke handelingen. Dus vooralsnog prijzen we ons erg gelukkig met de recente ontwikkelingen!

En hoe nu verder?

We houden natuurlijk de laatste ontwikkelingen bij ActiveCampaign nauwlettend in de gaten. Daarnaast hebben we onze bevindingen rondom de bot click filter met ActiveCampaign gedeeld. Mocht er in de toekomst nieuws te delen zijn dan laten we dat natuurlijk zeker weten.

En mocht je vragen hebben over jouw e-mailmarketing processen of over het gebruik van ActiveCampain, laat het ons dan vooral weten!

Norman Vincent Peale

Dr. Norman Vincent Peale (1898–1993) was a minister and author (most notably of The Power of Positive Thinking) and a progenitor of the theory of “positive thinking”.

Schedule a call

Marketing strategy helps you with:

Reid Hoffman

Reid Garrett Hoffman is an American internet entrepreneur, venture capitalist, podcaster, and author. Hoffman was the co-founder and executive chairman of LinkedIn, a business-oriented social network used primarily for professional networking.

Eddy Huang

Edwyn Charles Huang (born March 1, 1982) is an American film director, author, chef, restaurateur, food personality, producer, and attorney. He was a co-owner of BaoHaus, a gua bao restaurant in the East Village of Lower Manhattan.

Mother Theresa

Moeder Teresa, geboren als Agnes Gonxha Bojaxhiu (Skopje, 26 augustus 1910 – Calcutta, 5 september 1997), was een katholieke zuster, stichteres van de Missionarissen van Naastenliefde en Nobelprijswinnares voor de vrede. … In 2003 werd ze zalig verklaard en op 4 september 2016 volgde de heiligverklaring.

Warren Buffett

Warren Edward Buffett (Omaha (Nebraska), 30 augustus 1930) is een Amerikaans zakenman en investeerder. Hij is directeur en met een belang van 38% grootaandeelhouder van Berkshire Hathaway. Buffett staat al enkele decennia op de lijst van rijkste mensen ter wereld met in 2021 een geschat vermogen van 109 miljard dollar.