Het jaar 2020 staat voor de deur en dit vraagt om een nieuwe samenstelling van het B2B-marketingteam van jouw IT-bedrijf. In deze blog geven wij je 6 rollen die het aankomende jaar niet mogen ontbreken in het team van jouw IT-bedrijf. In onze argumentatie leggen we een link met nieuwe online marketingtrends die wij verwachten voor het jaar 2020.
1. Een datagedreven Online Marketingmanager
De eerste online marketingspecialist die je aanneemt is de Online Marketingmanager. Hij of zij is verantwoordelijk voor het bepalen van de online marketingstrategie en daarom onmisbaar voor elk B2B-marketingteam. Daarnaast blijft zijn het op de hoogte blijven van ontwikkelingen in online marketingland, het opstellen van online marketingplannen, het verkrijgen van inzicht in de online Buyer Journey en uiteindelijk het meten van de online marketingresultaten, andere belangrijke taken van de Online Marketingmanager. Vooral de laatste twee taken zijn een belangrijke reden waarom de Online Marketingmanager datagedreven moet zijn in 2020.
In 2020 is inzicht verkrijgen in de Buyer Journey van B2B-bedrijven namelijk lastiger dan ooit. Gemiddeld duurt de Buyer Journey 3 maanden. In deze periode heeft jouw potentiële klant verschillende touchpoints met jouw bedrijf waardoor een eenduidige route lastig te voorspellen is. Het is de taak van de Online Marketingmanager om alle marketingdata te verbinden tot één overzicht, om zo grote hoeveelheden marketingdata te vertalen naar Buyer Journeys. Uiteindelijk moet hij of zij ervoor zorgen dat het B2B-marketingteam op basis van data online campagnes kan draaien die bewezen succesvol en gepersonaliseerd zijn.
2. Een veelzijdige Contentmarketeer
Nu je een datagedreven Online Marketingmanager hebt die de Online Marketingstrategie neer heeft gezet, is het belangrijk om te kijken naar een Contentmarketeer. Contentmarketing is de benzine van jouw B2B-marketing. Idealiter wil je dat een potentiële klant jouw content aanvraagt en zo lead wordt. Volgens een onderzoek van het Content Marketing Institute zet 91% van alle B2B-marketingteams Contentmarketing in om potentiële klanten te bereiken. Het is dus geen verassing dat een Contentmarketeer onderdeel moet uitmaken van jouw B2B-marketingteam. Uit onderzoek van Forbes blijkt dat 70% van de B2B-buyers video’s bekijken tijdens hun Buyer Journey. Daarnaast blijft geschreven content, in de vorm van Whitepaper met meer dan 1000 woorden, een interessante contentvorm om aan te bieden. Aangezien 79% van de B2B-buyers deze whitepapers delen met collega’s. Een veelzijdige Contentmarketeer, die sterk is in audiovisuele en geschreven content, is dus onmisbaar in jouw B2B-marketingteam voor 2020.
3. Een Online Advertising specialist met Programmatic Advertising kennis
Als je een Contentmarketeer in jouw team hebt, is het belangrijk om jouw doelgroep te benaderen met deze content zodat hij of zij een lead wordt. Dit doe je, onder anderen, door online advertenties in te zetten. Een belangrijke trend in 2020 is Programmatic Advertising, volgens experts de toekomst van online advertising. De Chief Marketing Officer van Google, Lorraine Twohill, wil bijvoorbeeld tegen het einde van 2020 60% procent van het online marketingbudget besteden aan Programmatic Advertising campagnes. Daarnaast blijkt uit een Programmatic Advertising rapport van IAB Europe dat in Europa vorig jaar de programmatic ad spend al gestegen is met 33% naar €16,7 biljoen. Met Programmatic Advertising automatiseer je het biedingsproces op basis van data, in tegenstelling tot de traditionele advertising methodes om een advertentieplek te kopen. B2B-marketingteams die mee kunnen gaan in deze trend, plukken daar de komende jaren de vruchten van. Het is dus belangrijk dat jouw B2B-marketingteam beschikt over een Online Advertising specialist met kennis over Programmatic Advertising.
4. Een B2B Social Media specialist
Wereldwijd zijn er momenteel 3,48 biljoen gebruikers op Social Media. Daarnaast groeit ook het aantal Social Media platformen dus er is altijd wel een platform dat bij jouw doelgroep past. Het is dus verstandig om een B2B Social Media specialist op te nemen in jouw B2B-marketingteam om alle kansen uit Social Media te benutten. LinkedIn is voor B2B-marketeers het belangrijkste platform. Uit een onderzoek van Brafton blijkt dat 80% van alle B2B-leads afkomstig zijn uit LinkedIn. Op dit platform zitten nu al 60 miljoen beïnvloeders van senior niveau, 40 miljoen DMU’s en 10,7 miljoen opinieleiders. De verwacht is dat deze aantallen in 2020 blijven doorgroeien. Onderstaand een voorbeeld van hoe wij onze online marketingspecialisten hebben ingezet om volledig gratis leads te genereren.
5. Een SEO-specialist met kennis van Voice Search
Natuurlijk wil je dat potentiële klanten jou ook vinden op basis van een relevante zoekvraag in Google. SEO, het optimaliseren van jouw website voor de organische zoekresultaten, is een vakgebied dat hierop inspeelt. In 2020 heeft een SEO-specialist echter een flinke uitdaging. Tussen 2016 en 2018 is het aantal betaalde kliks, ten koste van de organische resultaten, namelijk met 120 procent gestegen. Daarnaast worden de Google zoekresultaten gedomineerd door de betaalde resultaten en is de ruimte voor organische resultaten kleiner. Tel daar de ongeveer 600 veranderingen per jaar van het Google-algoritme bij op. Een andere trend om rekening mee te houden is het toenemende gebruik van Voice Search. Momenteel gebruiken 40% van alle ouderen dagelijks een Voice Search en voorspelt men dat dit volgend jaar zelfs op 50% ligt. Dit heeft impact op hoe bezoekers op de website van jouw IT-bedrijf terechtkomen en vraagt om een aanpassing in de huidige SEO-strategie. Het is dus verstandig om in 2020 een SEO-specialist met kennis van Voice Search op te nemen in het B2b-marketingteam van jouw IT-bedrijf.
6. Een Marketing Automation specialist
Je beschikt nu over een gedegen B2B-marketingteam om leads mee te genereren. De gegenereerde leads wil je echter wel warmer maken voor de dienstverlening van jouw IT-bedrijf, voordat je ze overdraagt aan jouw salesteam. Hoe ga je dit doen en via welke communicatiekanaal? E-mail is voor 83% an alle marketeers de geprefereerde methode om contact te houden (HubSpot). Een vakgebied dat jouw E-mailmarketing naar het volgend niveau brengt is marketing automation. Met Marketing Automation stuur je op basis van een trigger (content download) een automatische reeks met e-mailberichten naar jouw gegenereerde leads. E-mail blijft sterk aanwezig in de meeste B2B-marketingstrategieën in 2020. Het is dus verstandig om een Marketing Automation specialist op te nemen in jouw B2B-marketingteam, om bijvoorbeeld onderstaande e-maildesign trends op te pakken.
Jouw B2B-marketingteam op afstand
Bij Leadgate Europe krijg je de beschikking over dit volledige B2B-marketingteam voor een vaste prijs per maand. In vergelijking met het aannemen van jouw eigen interne B2B-marketingteam, bespaar je duizenden euro’s. Je kiest met onze Marketing as a Service benadering zelf het aantal en soort online marketingspecialisten waar jouw IT-bedrijf behoefte aan heeft. Bekijk hier onze pakketten.
