Maandelijks analyseren we bij Leadgate de prestaties van al onze e-mailmarketingcampagnes om succes en verbeterpunten op tijd te kunnen signaleren. Ook dit jaar hebben we al die cijfers weer eens bij elkaar opgeteld. In dit artikel duiken we in de resultaten van 2024 en vergelijken we deze met de cijfers uit 2023. Hoe heeft e-mailmarketing zich ontwikkeld? Wat betekent dit voor jouw strategie? En nog belangrijker: wat kunnen we verwachten in 2025?
De belangrijke rol van workflows in e-mailmarketing in 2024
Workflows zijn de motor van een slimme en succesvolle e-mailmarketingstrategie. Met goed ingerichte workflows kun je precies op het juiste moment inspelen op de behoeften van je doelgroep, zonder dat je handmatig iedere interactie hoeft te sturen. In 2024 hebben we voor het eerst een lichte verandering gezien in de manier waarop we workflows hebben ingericht. Minder focus op keiharde ‘leadopvolging’, meer focus op het creëren van touchpoints met contacten die hebben aangegeven interesse te hebben in een product of dienst. Het resultaat? Een hogere betrokkenheid en meer interactie met contacten in onze workflows.
Wat opvalt aan het bovenstaande overzicht is dat alle drie de indicatoren zijn gestegen. Dit is een duidelijk signaal dat goed ingerichte workflows steeds beter presteren. En dat de verschuiving naar steeds persoonlijkere workflows dus ook zijn vruchten afwerpt. De hogere open ratio wijst erop dat de relevantie van e-mails toeneemt. Steeds meer ontvangers worden getriggerd de e-mails te openen. De meest belangrijke indicator voor ons als e-mailmarketeers, de CTO, is ook gestegen. Dat maakt voor ons dus duidelijk dat de inhoud van de e-mail beter aansluit bij de ontvanger en de betrokkenheid daarom is toegenomen.
Door maandelijks te optimaliseren, te experimenteren met AI tooling en te focussen op dynamische content zien we dat we constant stappen kunnen blijven maken in het bouwen van de workflows. Waar vroeger de focus lag op hele grote en vooral uitgebreide workflows, gaan we ons steeds vaker richten op korte en hyper persoonlijke workflows. De resultaten van 2024 zijn voor ons dan ook een mooie bevestiging dat we de juiste weg zijn ingeslagen.
Nieuwsbrieven in 2024: De sleutel tot een duurzame klantrelatie
Het versturen van nieuwsbrieven blijft één van de meest betrouwbare en effectieve manieren om een sterke band met jouw database op te bouwen. Ze bieden niet alleen waardevolle inzichten en updates, maar zorgen ervoor dat je on top-of-mind blijft bij de ontvanger.
Ook hier zien we een mooie stijging in de data, wat bewijst dat nieuwsbrieven een onmisbare factor blijven in e-mailmarketing. De groei in open- en clickratio’s laat zien dat goed opgebouwde nieuwsbrieven nog steeds zorgen voor een hoge betrokkenheid. We zien daarom dat, wanneer we tijd en energie steken in het opmaken en inrichten van de nieuwsbrief, er ook écht interactie plaatsvindt. In 2024 hebben we ons veel gefocust op personalisatie en storytelling. Daarnaast kijken we maandelijks naar de data die we ophalen om te bepalen of de nieuwsbrieven op het juiste moment worden verstuurd. Het afgelopen jaar hebben we bovendien veel bestaande templates van onze klanten onder handen genomen. Het vernieuwen van die templates heeft gezorgd voor meer betrokkenheid bij de ontvangers. Pro tip: vernieuw zo nu en dan eens de look & feel van jouw eigen templates.
Ook in 2024 hebben we dus gezien dat het consequent aanbieden van content op de juiste momenten zorgt voor een hogere betrokkenheid. We kunnen dus met een gerust hart stellen dat ook het versturen van nieuwsbrieven in 2025 hoog bovenaan ons prioriteitenlijstje blijft staan.
Wat verwachten we van e-mailmarketing in 2025?
Zoals we al vaker hebben gezegd en geschreven: e-mailmarketing blijft voor ons een cruciale rol spelen in een succesvolle online marketingstrategie. De stijging van onze benchmarks bevestigen ons gevoel. Het jaar 2025 wordt voor ons een jaar waarin we verwachten dat e-mailmarketing nóg interactiever en meer data-driven wordt. Denk natuurlijk aan de mogelijkheden die AI ons brengt. Wij gaan ons daarom in het nieuwe jaar focussen op:
- Nog slimmere segmentatie: Hoe specifieker je doelgroep, hoe relevanter je boodschap.
- AI en automation optimaliseren: Slimme AI-tools kunnen helpen bij betere personalisatie en timing.
- Meer focus op deliverability: Goede e-maillijsten en reputatiemanagement blijven cruciaal.
- Nog meer interactiev content: Video’s, polls en gamification in e-mails worden steeds populairder.
Wil jij jouw e-mailmarketingstrategie klaarstomen voor 2025? Neem contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen helpen!
