Artificial Intelligence (AI) heeft een grote impact op jouw werkwijze als online marketeer. Zo kan AI helpen bij het automatiseren van dagelijkse taken, het creëren van een hyper gepersonaliseerde targeting en het optimaal bereiken van de doelgroep via het beste kanaal. Daarom ontkom je er als professional niet meer aan om de nieuwste AI-mogelijkheden verder te ontdekken.
Uit onderzoek van Hubspot blijkt dat 62% van de ondernemers aangeeft al geïnvesteerd te hebben in AI en dat 71% hiervan een positieve Return on Investment (ROI) heeft. Verder geeft 72% van de werkgevers aan dat hun werknemers productiever worden door de inzet van AI. Kortom, genoeg redenen om met AI aan de slag te gaan! We bespreken de voor- en nadelen, de opmaak van een goede prompt en zetten de handigste AI-tools voor je op een rij.
Maar eerst… terug naar de basis
Wat is AI nu precies? Bij deze een spoedcursus! AI, oftewel kunstmatige intelligentie, is het creëren van menselijke intelligentie bij machines. Deze machines krijgen hierdoor menselijke vaardigheden, zoals: creatief denken, leren, plannen en redeneren. AI maakt het voor een computer mogelijk om de omgeving waar te nemen en om vervolgens deze waarneming te analyseren en hierop te reageren.
Voor- en nadelen van AI
AI-gedreven marketing brengt een hoop voordelen met zich mee, zo zorgt het onder andere voor tijdbesparing, helpt het om content te personaliseren en verhoogt het de ROI. Wat heeft AI nog meer te bieden voor jou als online marketeer? En zijn er eigenlijk nog nadelen? Je leest het hieronder!
Laat AI in jouw voordeel werken
Automatiseer jouw taken
AI kan repetitieve taken automatiseren waarbij voorheen menselijke inzet nodig was en bovendien kan het een grotere hoeveelheid data verwerken. Denk bijvoorbeeld aan het verzenden van nieuwsbrieven, een snellere klantenservice en het analyseren van data. Hierdoor kunnen standaardprocessen worden geautomatiseerd en heb jij tijd over om je te richten op de meer strategische en creatieve aspecten van jouw werk.
Segmenteer de doelgroep
Marketeers kunnen door middel van AI een slimmere segmentatie uitvoeren. Zo krijgt jouw marketingcampagne een hyper gepersonaliseerde targeting strategie. Dit gebeurt door het gebruik van AI-algoritmen, waarmee uitgebreide datasets uit meerdere databronnen efficiënt geanalyseerd worden. De algoritmen kunnen zelfs gebruikspatronen en inzichten ontdekken binnen deze data, die door de mens handmatig niet gemakkelijk ontdekt kunnen worden. Een handmatige marktsegmentatie is tijdrovend en vaak minder nauwkeurig. Door de grote hoeveelheid aan gegevens, is handmatige segmentatie eerder foutgevoelig. Daarnaast kost het meer inspanning, waardoor het minder kostenefficiënt is. AI helpt bij het sneller en beter analyseren van grote datasets met interesses, gedrags- en demografische gegevens. Hierdoor kan een marketingcampagne met hyper gepersonaliseerde content of productaanbevelingen worden gemaakt.
Bereik de klant zo optimaal mogelijk
Het is naast een goede doelgroepsegmentatie belangrijk dat de doelgroep via het juiste kanaal, op het beste tijdstip wordt aangesproken. Krijg inzicht in hoe jouw doelgroep het liefst informatie ontvangt. AI kan voorspellen welke doelgroep, op welk kanaal, goed bereikbaar is. Zo kan het voorspellen wanneer iemand een e-mail waarschijnlijk niet zal openen, maar wel te bereiken is via een social mediacampagne of een pushbericht. Een voorbeeld van een AI-tool voor e-mailmarketeers is SEINō, hiermee kun je alle statistieken van verzonden e-mailcampagnes en Google Analytics combineren. Op basis van de gecombineerde data weet je hoe je jouw e-mailmarketing campagne het beste kan instellen.
Zet chatbots in
Door gebruik te maken van chatbots kun je als marketeer op ondersteuning rekenen bij het bieden van een snelle oplossing aan jouw klanten en prospects; het beantwoorden van terugkerende vragen en het warm houden van leads. Zo is een chatbot in staat om de content die binnen het klanttraject gedeeld wordt te personaliseren. Dit verbetert en versnelt de klantenservice.
De uitdagingen van AI
Angst voor misinformatie
Volgens een onderzoek van Forbes geeft meer dan 75% van de ondervraagden aan bang te zijn voor misinformatie door AI. Doordat AI steeds vaker wordt geïntegreerd binnen bedrijven, zal er meer inzicht moeten komen in het sentiment van de klant. Op basis daarvan zullen bedrijven beslissingen nemen over de verdere AI- integratie binnen hun bedrijf.
Voorkom onvolledige prompts
AI is afhankelijk van een menselijke zoekopdracht. Hierdoor moeten professionals leren om de juiste prompts te schrijven voor AI-tools. Als zij niet de juiste zoekopdracht meegeven, kan de uitwerking van de AI-tool incompleet zijn en daardoor een tijdrovende taak worden.
Welke AI-tools kun je gebruiken?
Als online marketeer heb je keuze uit een groot aanbod van AI programma’s. Zo kun je ze zelf inzetten:
AI en content creatie
AI biedt diverse mogelijkheden binnen contentmarketing. Het maakt het gemakkelijker voor marketeers om de doelgroep efficiënt te bereiken. Hierbij zijn tools zoals Midjourney en Leonardo.ai van belang, waarbij AI wordt gebruikt om in te spelen op trends en design zo optimaal mogelijk te maken.
Midjourney
Zo is Midjourney een programma waarmee het mogelijk is om op basis van een korte beschrijving afbeeldingen te genereren. Een handige tool, wanneer je op zoek bent naar unieke visuals van hoge kwaliteit. Daarnaast is het beeldmateriaal ook nog eens onwijs snel gemaakt door het programma. Om Midjourney te gebruiken, moet je een maandelijks abonnement afsluiten.
Leonardo.ai
Daarnaast is Leonardo.ai een laagdrempeligere tool dan Midjourney en gratis te gebruiken. Hier voer je ook een prompt (opdracht) in, op basis daarvan wordt een afbeelding gegenereerd. Een handige functie, wanneer je het lastig vindt om een juiste prompt te bedenken: Leonardo.ai bedenkt op basis van je ingevoerde prompt meerdere prompts voor je, zodat je het best passende kunt kiezen.
Flair.ai
Een andere tool is Flair.ai. Hierdoor hoef je geen professionele fotostudio meer te gebruiken. Je benoemt de setting waarin jouw productfoto moet worden weergegeven en Flair.ai creëert een afbeelding op basis van jouw prompt. Deze tool kun je met een gratis proefversie gebruiken.
AI en copywriting
Copywriting met behulp van AI is iets waar je als marketeer niet meer omheen kan. Van website teksten (SEO) tot aan social media advertenties, deze vorm van AI is misschien wel de meest laagdrempelige manier om mee aan de slag te gaan. ChatGPT is in deze categorie al erg bekend, maar wij geven nog twee andere voorbeelden van praktische tools voor copywriting.
Jasper
Jasper is een online copywriting assistent. Je kunt het programma gebruiken om eenvoudig unieke teksten en marketinguitingen te schrijven. De tool is gratis te testen, maar daarna zul je een maandelijks of jaarlijks abonnement moeten afsluiten. Het programma is goed te gebruiken als long-form assistent en biedt meer integraties en extra features dan Copy.ai, zoals een plagiaatcheck en SEO modus.
Copy.ai
Daarnaast is er de tool Copy.ai. Deze tool kun je gebruiken om allerlei teksten te creëren, zoals blogartikelen, social posts, advertentie- en websiteteksten. Geef via de chatfunctie jouw prompt door en de tool creëert een passende tekst. Je kunt de tool gratis gebruiken of een abonnement afsluiten, waarmee je het programma op grotere schaal kan inzetten. Copy.ai is vergeleken met Jasper, goedkoper en beter inzetbaar voor short-form content.
AI en jouw werkwijze
Het is onbelangrijk hoeveel AI-tools je inzet, het gaat erom hoe je ze integreert in je dagelijkse processen. We geven je een paar tips over AI-tools, die je tijdens je werkdag kunt inzetten zodat je efficiënter te werk kunt gaan.
ChatPDF.com
Een handig programma om te gebruiken is ChatPDF.com. Hierin upload je een pdf, bijvoorbeeld een whitepaper en stel je vragen over het document. Je communiceert op eenzelfde manier als met ChatGPT. Deze tool biedt een snelle manier om bijvoorbeeld onderzoeksresultaten uit een groot document te halen.
Otter.ai
Heb je een drukke dag met veel meetings maar geen tijd om voldoende notities te maken? Dan is er Otter.ai, een tool die online meetings uit Google Meet, Microsoft Teams en Zoom opneemt en direct een samenvatting van de inhoud maakt. Erg handig en het bespaart jou en je collega’s extra tijd.
There's an AI for that
Mocht je nu toch op zoek zijn naar een andere AI-oplossing voor een specifieke taak, dan bestaat er de website There’s an AI for that. Dagelijks worden er nieuwe tools uitgevonden, via deze site zorg je er dus voor dat je niets mist. Je kunt gratis inspiratie op doen en gebruik maken van deze website.
Hoe kan Leadgate Europe helpen?
Gebruik jij al AI-tools om jouw werkzaamheden te vergemakkelijken? Onze specialisten zijn groot fan van de mogelijkheden die ze bieden. Wil je een keertje sparren over hoe jij AI kunt inzetten voor jouw organisatie? Neem vrijblijvend contact met ons op door te bellen naar 010-2681148 of stuur een e-mail naar info@leadgate.eu.
