Het hoge woord is er uit. In juli 2023 stopt Google met de ondersteuning van Universal Analytics. Dit betekent dat er vanaf dat moment geen data meer in het account opgeslagen zal worden. Alle data gaat via Google Analytics 4 (GA4). Een compleet nieuwe manier van het vergaren van data in een nieuw jasje. Voor veel marketeers (en niet marketeers) zal het even wennen zijn. Het vinden van de vertrouwde inzichten zal in het begin iets langer duren dan normaal. Maar we zullen er toch aan moeten beginnen, Google Analytics 4 is een blijvertje. In deze blog nemen we je graag mee door de stappen die je dient te doorlopen om je GA4 account op te zetten. Daarnaast geven we alvast wat tips mee om ermee aan de slag te gaan.
1. Maak je GA4 account
Om te starten met Google Analytics 4 heb je natuurlijk eerst een account nodig. Omdat Google wil dat iedereen overstapt op het nieuwe platform, hebben ze dit zo makkelijk mogelijk gemaakt:
- Login op je Google Universal Analytics account
- Klik op het ‘admin’ icoontje links onderin
- Klik daarna in de middelste kolom (property) op ‘Instelassistent voor GA4’
4. Klik in het volgende scherm op ‘Aan de slag’
5. In de pop-up die daarna volgt klik je op ‘Property maken’
In dit voorbeeld maken we gebruik van datacollectie via de bestaande gtag.js tag. We hoeven dan ook niets aan te passen aan de tracking code op onze website. Wil je gebruikmaken van de nieuwe tracking tag, selecteer dan niet het vinkje en voeg de tag toe via Google Tag Manager.
Gefeliciteerd, je hebt je eerste Google Analytics 4 account aangemaakt!
2. Stel event tracking in
Een groot voordeel van GA4 is dat ze gebruikmaken van ‘enhanced measurements’. Dit zijn acties die je voorheen via aparte events moest toevoegen om te kunnen zien in de data. Denk hierbij aan outbound clicks, video engagement, scroll depth en file downloads.
Uiteraard wil je ook graag je doelen van Universal Analytics behouden en deze kunnen tracken in GA4. Hiervoor is een special import functie waarmee je al je bestaande doelen in één keer kunt overzetten.
Ga hiervoor terug naar de Installatieassistent. Onder het kopje ‘Property-instellingen’ kun je bij ‘Conversies instellen’ kiezen om je doelen te importeren. Doe dit direct bij het aanmaken van je GA4 account. Zo mis je deze belangrijke data niet.
3. Pas de data retention aan
Google heeft de standaard dataretentie periode op twee maanden ingesteld, wat betekent dat sommige data na twee maanden verdwijnt. Omdat dit een hele korte periode is, raden we aan om deze periode te verlengen naar 14 maanden.
Dit kan je doen door te gaan naar ‘Gegevensinstellingen’ en daarna te klikken op ‘Bewaring van gegevens’.
4. Instellen/uitsluiten van intern verkeer
Onder het kopje van de dataretentie staat ‘gegevensfilters’. Iets wat veel marketeers bekend in de oren zal klinken. Net als in Universal Analytics is het ook in Google Analytics 4 mogelijk om intern verkeer uit te sluiten, wat heel nuttig is omdat je zo naar ‘schone data’ kunt kijken.
Wanneer je doorklikt vanuit ‘gegevensfilters’ zie je al een filter voor intern verkeer. Deze filter wordt door Google automatisch aangemaakt bij het activeren van je GA4 account. Uiteraard moeten we wel vaststellen welke IP-adressen uitgesloten moeten worden.
- Ga naar ‘gegevensstreams’, klik om de stream en daarna op ‘taginstellingen instellen’.
- Klik dan op Intern verkeer definiëren. Wanneer je dit niet kunt zien klik je eerst op ‘alles tonen’.
- Klik op ‘maken’ om een nieuw IP adres toe te voegen.
- Vul het adres in en klik op opslaan.
Wanneer we teruggaan naar ‘gegevensfilters’, kan je zien dat de filter op drie verschillende manieren gebruikt kan worden:
- Testen. Hiermee wordt data niet aangepast maar je kan de data wel filteren door gebruik te maken van een dimensie.
- Actief. Hiermee wordt intern verkeer uitgesloten en wordt de data dus niet opgeslagen.
- Inactief. Er wordt niets gedaan met de filter.
Zelf werken wij met de filter ‘testen’. Op deze manier kunnen we wel de schone data zien maar kunnen we ook altijd terug naar de ruwe data om bepaalde zaken op te zoeken.
Met deze instellingen staat de basis van je Google Analytics 4 account. Je kunt nu je account vol laten stromen met data en met een gerust hart ‘afwachten’ tot Universal Analytics stopt.
Maar het is natuurlijk ook goed om de komende maanden de tijd te nemen om GA4 rustig te leren kennen. Waar haal ik de meest interessante data vandaan waar ik op dit moment ook naar kijk. We geven graag een aantal tips om je GA4 alvast te gebruiken.
Tip 1: Site verkeer
Waarschijnlijk kijk je geregeld naar waar je bezoekers vandaan komen en hoeveel bezoekers dat precies zijn. Dit kan uiteraard nog steeds.
Ga hiervoor naar Rapporten -> Acquisitie -> Verkeersacquisitie
Hier vind je een overzicht van de belangrijkste kanalen met het aantal gebruikers en sessies.
Tip 2: Bekijk de engagement van het verkeer
Het kan heel goed dat je in UA gebruik maakte van de metric, bounce rate. Dit is een metric die regelmatig verkeerd werd gebruikt. Het zegt namelijk niet altijd iets over het aantal personen dat je landing page bezoekt en daarna direct de website weer verlaat.
Daarom heeft Google besloten om deze metric niet te verwerken in GA4. In plaats hiervan hebben ze andere metrics in het leven geroepen om de betrokkenheid van je bezoekers te meten.
Ga hiervoor naar Rapporten -> Betrokkenheid -> Engagementoverzicht.
Tip 3: Maak gebruik van secundaire dimensies
Secundaire dimensies zijn een belangrijk onderdeel om meer inzichten te krijgen. Met behulp van deze dimensies is het mogelijk om de primaire data uit te splitsen. Hierdoor krijg je data te zien die normaliter op één hoop wordt gegooid.
Wanneer je in een bepaald rapport zit kun je bovenaan een tabel de secundaire dimensie selecteren. In onderstaand voorbeeld bekijken we waar het organische verkeer precies vandaan komt. Door ‘sessiebron’ te selecteren als secundaire dimensie wordt het organische verkeer uitgesplitst tussen de verschillende bronnen. Zo kom je net een stukje dieper in de data, wat weer nieuwe inzichten kan opleveren.
We hopen dat je met dit stappenplan en deze tips kunt beginnen aan je reis met Google Analytics 4. We moeten deze reis allemaal gaan maken, laten we dit dan ook zo soepel mogelijk laten verlopen.
Meer weten?
Bij Leadgate zijn we al langer bezig met de transitie en we willen onze ervaringen dan ook graag bezig. Deze blog is deel 1 van een reeks informatieve stukken over Google Analytics. Houd onze website dan ook in de gaten om je reis net iets makkelijker te maken. Mocht je nog meer vragen hebben over Google Analytics 4 en het goed meetbaar maken van jouw website, neem dan gerust contact met ons op. Vraag een adviesgesprek aan met onze specialisten via onze contactpagina of bel naar 010-268 1148.
